Singing in the car – Sony

Singing in the car

我想很多人一定都有過這樣的經驗; 一個人或一群人出遊時, 事先找好地圖, 並帶些自己喜歡的音樂在車上播放, 聽到收音機播出熟悉的歌曲, 會跟著哼或大聲唱, 我自己在開車時也常常邊唱歌邊開車, 也曾經有朋友聽到我車上播出一首老歌【妳把我灌醉】, 而將喇叭聲調大, 兩個人就這樣開心的大聲邊唱邊開車, 這可能要問問心理學家, 為什麼開車時真的很容易想唱歌…

Sony推出新的汽車導航系統NV-U75 Series, 除了導航, 也可以播放音樂及影片, 他們的宣傳概念緊扣著消費者喜歡在車上唱歌的insight. 整個活動架構很簡單, 上傳你跟家人, 或朋友在車上唱歌的影片到活動網站, Sony會選出唱的最好或最有娛樂效果的一組, 有獎金, 而且有機會被拍成電視廣告.

我個人真的非常喜歡Sony這次的活動, 原因不是因為Sony這個大品牌, 而是他們將consumer insight跟他們的活動主軸及產品特性扣的太漂亮, 就像前面說的, 此產品除了導航之外, 還有娛樂效果, 可以播放音樂跟影片, 而大部份的人在開車時最想解決的正是這兩個問題, 【怕迷路, 怕無聊】. Sony將導航及在車上唱歌扣在一起, 除了精準的打到消費者的需求之外, 也漂亮的將產品特性表現的淋漓盡致.

除了唱歌徵選的網站之外, 另外有一個功能介紹的子網站, 是由三位年輕女性將主要的功能用開車出遊的故事串起來, 從產品主機架設, 地圖設定, 到即時導航, 簡單的用故事性的影片敘述. 我想原因是因為大部份的女性對這種比較複雜的科技性產品較為抗拒, 因為她們總覺得設定很繁雜, 沒什麼動力去研究, 說明書更是懶得去看, no offense, 但大部份的女性的確是這樣, 因此Sony以三位年輕女性為消費者投射的對象, 用她們的life style以故事的方式將重點產品功能帶出來, 減低女性對此產品的抗拒.
個人覺得好的部份 – Very insightful
What to Solve : (消費者的問題) 開車時怕迷路, 又怕無聊
How to Solve : (Sony的解決方案) 此產品有導航, 並有播放音樂及影片的功能
How To Say : (活動網站Idea) 輕鬆的邊開車邊唱歌, 路的問題就交給導航系統吧!

Sony聰明的用了新的【說法】
產品人人會做, 重點是會不會賣, 要怎麼跟消費者【說】.
市面上導航系統非常多, 各家廠商都拼命的強調他們的地圖多厲害, 多即時, 多立體, 其實很多廠商的產品早就可以聽音樂跟看影片, 但他們卻只強調地圖的部份, Sony也許不是導航系統的頂尖製造商, 但他們卻聰明的將導航系統次要的功能拉出來放大, 因為他們看到消費者除了開車怕迷路之外的另一個需求- 怕無聊. 且導航功能對消費者來說已經不稀奇了, 反而是挖出消費者在開車時怕無聊的這個點, 讓可以播放音樂以及影片的功能價值放大, 讓消費者看到此導航系統更大的附加價值.

貴公司在發想溝通概念或產品的時候, 有沒有先了解並透視消費者【真正】需要解決的問題呢? Enojy

ge smart grid

GE smart grid

GE奇異提出了一個新的能源概念, Smart Grid. 他的概念很簡單, 假設過去舊金山只能用舊金山當地的風力發電或是水力發電, Smart Grid的概念是能源可以跨越地域的限制, 紐澤西的水力發電所產出的能源可以被舊金山取用, 邁阿密的太陽能發電可以被西雅圖使用, 除了這個概念之外GE奇異還推出一個新產品叫Smart Meter, 這個能源測量表可以告訴你哪些時段最省電, 而且會告訴你省了多少. 而且他們還發明了一個新詞兒 – Ecomagination. 環保想像力. 歷史上許多很棒的產品一開始都是個被眾人取笑的想像, 像是帶著走的錄音機 walkman, 個人電腦, 比馬跑的更快的東西Ford汽車, 我想Smart Grid一開始應該也被打過很多槍說絕對做不到, 咳, 不好意思離題了…

這個網站的設計我只能用【聰明】兩個字形容, 除了GE本身的產品聰明之外, 網站也把能源共享的概念用圖說的方式變得很簡單, 例如告訴你省下的電等於多少量汽車的廢氣排放量, 可以節省多少錢等等, 全部都用互動圖表的方式呈現, 簡單易懂, 但我想這個網站的製作過程絕對不簡單.

Back button
過去Flash最為人詬病的就是瀏覽器上的back button, 過去Flash網站不管瀏覽到哪裡, 只要按下瀏覽器的back button, 你就會被帶到首頁或是上一個網站而不是上一頁, 這問題很早以前就被解決了, 這個網站中也有被運用, 因此你可以隨時放心的用力按下back button回到上一頁.

Navigation
除了主畫面透過左右的大箭頭可以逐一的看完內容展示之外, 下方提供了可以任意跳頁的選單, 這是很基本的功能, 但很容易被很多設計師忽略.

資訊呈現
英文有句諺語叫做A picture says a thousand word, 這網站晃了一下就聯想到這句話, 常使用圖文簡報的人可以參考一下這個網站說明數據的做法. 將複雜的數據跟概念用圖說明.

細節
這個網站大部份都是用3D表現, 小樹, 小房子, 河, 橋等等都很小, 但質感細節都很棒, God is in detail…evil as well.

Pre-loader
我太喜歡他的pre-loader了, neat! 也跟網站的內容有關 – meter, grid.

Twist
國外在拍廣告片或是自己在想創意點子的時候喜歡用這個字, give it a little twist, 一個意想不到的結尾, 一個爆點, 一點小東西可以讓一個廣告片或創意更有爆發力或更容易被記住, 這網站裡把滑鼠移到下方的時候, 右邊會出現一個三插頭式的插座, 也許有很多人注意到這插座看起來很像一個哭臉, 但當你將滑鼠移過去的時候插座就笑起來了(當然, 因為滑鼠滑過去你就成了使用GE產品的潛在用戶, GE小臉當然會笑), 網站運用了跟主題的關連給了這個插座一個全新的詮釋跟生命, 個人覺得很棒 🙂

跳出滑鼠的互動
不只是用滑鼠得互動, 網站中用了一個叫做PaperVision 3D的技術, 網友只要將網站中的一張文件印出來, 放在webcam前面, 就會看到魔術…透過webcam看, 那張印出來的紙會變成立體的, 很多網站都用過這個技術, GE的運用是將風力發電塔以3D的方式透過webcam在那張紙呈現出來, 網友透過吹電腦的麥克風產生風力就能讓那個虛擬的鋒利發電塔轉動.

anyways, 值得花點時間看看GE如何將硬邦邦的資訊用好玩的方式呈現. enjoy.