禍從”鼻”入, 克制”妳”的嗅覺

AXE Busters

聯合利華旗下的一個男性除臭劑(止汗劑)品牌. 該產品在1983年於法國第一次推出, 後來在拉丁美洲打響品牌. AXE曾試著在日本銷售但成績並不理想. 銷售失敗的原因我想是因為文化背景的差異性.

AXE近期的產品網站都以”挑逗”為主要訴求, 挑逗女性的嗅覺, 常常網站或是廣告中都是有一個男主角噴完AXE的產品後出門, 導致的後果是成群的女生撲倒過來的情節, 或是女生聞到男主角身上AXE的味道, 從一個乖乖女變成瘋狂的浪女. 網站從美國到日本版本的都有, 很多表現方式, 但都圍繞著”挑逗”的概念為主題.

在這一次的產品網站中被AXE挑逗到不行的女生們要反擊了, 成立個一個”夾子”特攻隊 – AXE busters(日本最愛玩的超人特攻隊), 為了避免聞到AXE而失去理性, 隊員們用夾子把鼻子夾住來防止男生身上AXE香味的侵入. 有點無厘頭, 玩法是男主角變成第一人稱的畫面, 用手指(你的滑鼠)打擊畫面中出現的女生, 而被打中的女生就會飄飄慾仙的開始脫衣服並向你做出挑逗的動作. 記住, 千萬別去打畫面中的男生(不過我想一般人都會因為好奇會去打打看). 我玩了幾關, 到最後一關沒辦法破, 因為手指點滑鼠點到快抽筋了, 有破最後一關的人請上來分享一下後面的情節是什麼.

前面說到該產品在日本銷售失敗是因為文化差異, 原因是大家都知道日本是個較為”壓抑”的民族, 我們不管他們的A片產業是否興盛, 咳咳, 但表面社會整體上的文化是很壓抑的, 不像歐美, 可以將”挑逗”這件事表現的很自然, 在亞洲出現任何挑逗的情境很容易淪於情色, 我有去維京百科查尋AXE在日本真正的銷售失敗原因, 但沒有查到, 我自己猜想應該是文化的因素.

在行銷中所謂的”在地化”, 就是將一個全球性的產品或品牌以符合當地的文化背景來做適當的調整. 當然不是所有產品都有文化隔閡(像可樂就沒有), 不過”文化”卻是一個全球性品牌在推動時行銷人最基本需要考量以及必須作好功課的一個重點因素.

P.S 我在美國的時候有買過AXE的產品, 噴完很得意的經過我太太面前, 她竟然說那個味道很難聞, 很嗆, see what I mean? 活生生的文化隔閡例子….

有誠意的新職員招募網站

Beaconcom

一家日本的網路創意公司, 與李奧貝納, 日本電通為夥伴關係, 2002年加入陽獅集團.

因為我不懂日文, 剛進入網站的時候不知道該網站的用意, 猛一看還以為是(註)類似無印量品的品牌想將品牌的生活氛圍用影片表現, 看了一陣子影片之後發現, 影片中的每個定格, 每個角色身旁都會出現一個小框框寫著職銜, 我才知道原來這個影片是敘述這些人在這家公司裡一天的生活, 包括Acount manager, Creative, Digital people 等等. 加上網址”Recruiting”, 便更加了解這個網站的目的是個徵人網站, 為了讓未來的新進員工, 或是讓想來應徵的人們先了解在這家公司他們會碰到哪些人, 每天在公司可能會做哪些事, 公司空間規劃等等的介紹而架設.

除了以一個AE角色為主的引導式影片來介紹在該公司一整天的生活之外, 也有面試過程的簡單示意圖, 以及管理團隊的話等等. 一個頗為單純的網站, 卻呈現出Beaconcom的專業及誠意. 現在好人才越來越難找了, 公司必須想盡辦法讓自己公司的”品牌”及”專業形象”提升, 才能至少第一步的去吸引到不錯的人才. 若只是用隨隨便便簡簡單單的兩行字來徵人, 我想除非公司名字夠響亮, 不然恐怕會乏人問津. 看到Beaconcom的徵人網站, 連完全不懂日文的我都想去他們公司看看.

Beaconcom抓住了應徵者以及一般網友的insight.

應徵者的insight – “預告”(臨時想不到什麼太好的詞)
每個想到一家公司應徵的人一定都會想先了解該公司環境, 文化以及工作模式, 不然等進了新公司工作一陣子再來習慣一個與自己格格不入的文化或工作方式其實是在浪費自己的時間, 也在浪費公司的資源. 因此他們透過網站影片的方式來讓應徵者對公司先有個感覺, 至少看過網站後去面試的時候會知道那邊的環境大概是什麼樣子, 藉此降低緊張感, 而不至於因為緊張而在面試時不知所云.

一般網友的insight – “故事性”
既使不是想要來這家公司應徵, 你也會想看看影片裡的主角下一個動作是什麼, 就像看故事或電影一樣, 看到了主角早上起床, 進公司, 就會期待看看他在公司的生活是什麼樣子或跟哪些人互動, 午餐怎麼過, 下班後怎麼過, 網站一步一步的勾著你看完整支影片. 如果你覺得影片內容還不錯, 我想你應該也會把這家公司在徵人的消息轉給你家人或朋友, 哈哈. 這樣也達到了Beaconcom的目的, 網站曝光率提高, 吸引好人才的機會也增加.

雖然Beaconcom的網站只是簡單的用影片的方式介紹了一下公司的工作方式及氛圍, 卻可以讓人感受到他們的誠意及對人才的在乎.

註 : 質感相似, 是讓我剛進網站誤會的主因, 日本很多網站的細節跟品質都很棒, 但往往也落於因表現方式及質感太相似而產生印象混淆的危險.